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深圳市世扬电器有限公司是一家专门以美的电器销售为主营业务的美的旗舰店,集配送、安装、维修服务为一体的综合企业。公司位于宝安区福永镇中心繁华地段(政丰北路70-76号),营业面积500平方,主营商用、家用空调安装、空调移机、空调清洗、空调拆装、空调加氟、空调维修,中央空调维修、中央空调清洗、中央空调维护保养一站式服务。 公司目前以零售、工程、批发为主要销售渠道,主要销售批发渠道深圳市名利多电器制冷设备有限公司、深圳市慧翔电器服务中心等多家专卖店及深圳市各大中型企业。 公司下设业务部、财务部、工程部、行政人事部、仓储部及运输部等六个部门,分别负责业务销售、财务盈利、安装售后、人事行政等方面工作;经营服务包括各种商用、家用中央空调工程设计、安装、维修、保养及业务咨询和各种家用空调、电器的配套、设计、维修、保养及业务咨询。 电器行业竞争激烈的现今,公司以“做最优秀的电器服务商”为发展目标,秉承“专业、迅速、诚信、满意”的经营宗旨,建立了强大的专业服务队伍,配以健全 的售前、售中、售后服务体系,力求以良好的服务为顾客创造价值,使顾客满意、合作伙伴满意。同时,公司高层倡导现代化管理理念,实现标准化、规范化与人性化相结合的管理模式,完善的管理、培训、考核制度及激励机制致力于造就高素质的员工队伍,为每位员工提供良好的发展空间和锻炼机会。
售 后 服 务 体 系 1、公司为客户提供包括咨询、工程设计、送货、安装施工以及售后服务在内的专业化、高素质的全程服务; 2、免费的工程技术咨询:公司免费为客户提供工程设计和技术咨询;咨询电话: 0755-33513760 3、专业化工程设计和施工安装:公司将为顾客提供专业化、高效率、高质量的工程施工设计和安装服务; 4、电话回访和跟踪服务:在空调系统交付顾客使用后和上门服务后的48小时内,公司会作电话回访及跟踪服务; 5、保修服务:销售家用空调公司提供整机六年保修。商用空调、中央空调按制造商的服务承诺提供整机保修。 6、服务热线:公司设立顾客服务热线,为顾客提供维修、销售咨询和技术支持等服务;服务热线: 0755 -81466302 33513759 7、后续服务:公司还可根据客户的需要为其空调系统提供后期改良、升级以及其他服务; 8、顾客档案:公司将为每位客户建立详细的电脑化顾客档案,实现有效的客户管理,提供周全的客户服务。 |